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Correo electrónico support@talondefender.com. Respondemos con pasos siguientes claros y mantenemos las instrucciones simples.
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Soporte
Ayudamos con la configuración, facturación, recuperación de licencias y problemas del sitio.
Soporte por correo electrónico
Guía clara paso a paso
Lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 UTC
Que incluir
- La URL del sitio donde está viendo un problema.
- Pasos para reproducir el problema.
- La versión de su navegador y la versión de la extensión.
- Una captura de pantalla si algo parece inusual.
Suscripción y facturación
Gestiona tu suscripción en talondefender.com/account. Si la facturación parece incorrecta, incluya el correo electrónico de compra para que podamos encontrar su suscripción rápidamente.
Soluciones rápidas comunes
- Actualice la pestaña afectada después de cambiar la configuración.
- Abra la ventana emergente de extensión y confirme que la protección esté activada.
- Compruebe si el sitio está en la lista permitida.
- Si es necesario, envíanos la URL del sitio y te guiaremos.