Contattaci
E-mail support@talondefender.com. Rispondiamo con passaggi successivi chiari e manteniamo le istruzioni semplici.
Un vero aiuto da persone vere
Supporto
Aiutiamo con la configurazione, la fatturazione, il recupero della licenza e i problemi del sito.
Supporto e-mail
Guida chiara passo dopo passo
Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00 UTC
Cosa includere
- L'URL del sito in cui riscontri un problema.
- Passaggi per riprodurre il problema.
- La versione del tuo browser e la versione dell'estensione.
- Uno screenshot se qualcosa sembra insolito.
Abbonamento e fatturazione
Gestisci il tuo abbonamento su talondefender.com/account. Se la fatturazione sembra errata, includi l'e-mail di acquisto in modo che possiamo trovare rapidamente il tuo abbonamento.
Soluzioni rapide comuni
- Aggiorna la scheda interessata dopo aver modificato le impostazioni.
- Apri il popup dell'estensione e conferma che la protezione è attiva.
- Controlla se il sito è nella lista consentita.
- Se necessario, inviaci l'URL del sito e ti guideremo.