お問い合わせ
電子メール support@talondefender.com. わかりやすい次の手順を、シンプルにご案内します。
本物の人々からの本当の助け
サポート
セットアップ、請求、ライセンス復元、サイトの問題をサポートします。
電子メールサポート
明確なステップバイステップのガイダンス
月曜～金曜、9:00～17:00（協定世界時）
何を含めるか
- 問題が発生しているサイトの URL。
- 問題を再現する手順。
- ブラウザのバージョンと拡張機能のバージョン。
- 何か異常がある場合のスクリーンショット。
サブスクリプションと請求
サブスクリプションを管理するには、 talondefender.com/account. 請求が間違っていると思われる場合は、サブスクリプションをすぐに見つけられるように、購入メールを含めてください。
一般的なクイックフィックス
- 設定を変更した後、影響を受けるタブを更新します。
- 拡張機能のポップアップを開き、保護がオンになっていることを確認します。
- サイトが許可リストに登録されているかどうかを確認します。
- 必要な場合は、サイトの URL をお送りください。ご案内いたします。