Neem contact met ons op
E-mail support@talondefender.com. We antwoorden met duidelijke vervolgstappen en houden de instructies eenvoudig.
Echte hulp van echte mensen
Ondersteuning
We helpen met installatie, facturering, licentieherstel en siteproblemen.
E-mailondersteuning
Duidelijke stap-voor-stap begeleiding
Maandag tot en met vrijdag, 9:00-17:00 UTC
Wat moet u opnemen?
- De site-URL waar u een probleem ondervindt.
- Stappen om het probleem te reproduceren.
- Uw browserversie en extensieversie.
- Een screenshot als iets er ongebruikelijk uitziet.
Abonnement en facturering
Beheer uw abonnement op talondefender.com/account. Als de facturering verkeerd lijkt, voeg dan de aankoop-e-mail toe, zodat we uw abonnement snel kunnen vinden.
Veelvoorkomende snelle oplossingen
- Vernieuw het betreffende tabblad nadat u de instellingen hebt gewijzigd.
- Open de extensiepop-up en controleer of de beveiliging is ingeschakeld.
- Controleer of de site op de toelatingslijst staat.
- Stuur ons indien nodig de URL van de site, dan begeleiden wij u.